三大核心理念：
自立支援
身心并护
如家氛围
自立支援
介护服务中倡导“自立支援”，是指根据长者的个人意志，逐渐增加长者能做到的事，而不是护理员单方面提供服务。服务动机也需要由“我来服务您”转变为“请让我来帮助您”。在生活中，每件事情都由长者自己来决定如何完成，护理员尽可能帮助长者能达到这种生活状态的过程，叫做“自立支援”。养老机构秉承长者能“自立自主回家生活”或者在机构里也能“自主选择生活方式”的基本宗旨提供服务，才能让长者感受到尊重和自由。

福至，一切为了长者！
身心并护
在养老机构的策划、设计、建设以及提供养老服务的过程中，我们不仅维持长者的身体健康、安全，也更关注长者的心理需求，使长者感受到并拥有一种“有自由、有尊严、有社交、有盼头”的生活方式。福至倡导“身心并护”的理念，帮助长者最大程度地按照自己的意愿生活，完成人生后半程的目标。

如家氛围
机构内在硬件设施及软件服务上，都要做到为长者提供有家庭生活氛围的环境，让长者宾至如归的在养老机构接受介护、康复服务。养老机构要不懈努力，帮助长者达到良好健康水平，最终回到家里生活。